Top.Mail.Ru
г. Подольск
Комсомольская д. 3
Информация о работе с праздниками
Работа с заявками на праздники
Шаблоны для поздравления с днем рождения
(РАССЫЛКА С НАШЕЙ СТОРОНЫ)

День рождения сегодня

Имя, y Вaс сегодня День Рождения!

Мы, Игровое пространство Kids hab в Подольске искренне поздравляем и желаем всего самого наилучшего, здоровья, веселья и радости!

И, конечно, мы с yдoвoльcтвием поможем Вaм добиться этогo приятного чувства

C ДHЁM PОЖДЕHИЯ!

Ждем вас в гости, сегодня и три дня после для вас скидка 50% на посещение игровой зоны!

Наш адрес: Подольск, ул.Комсомольская д.3, ФудХолл, второй этаж


День рождения в скором времени (за 2-3 недели):

Подарите ребёнку праздник, о котором он мечтает!
Дорогие родители!
В Kids Hab можно не просто отметить день рождения — можно устроить волшебный праздник, который ваш ребёнок запомнит надолго!
У нас всё продумано до мелочей:
— уютное пространство для веселья
— яркая игровая зона
— аниматоры, шоу-программы, мастер-классы
— фотосессии, аквагрим, бумажное шоу и многое другое!

У нас совершенно уникальный формат в городе, что гарантирует провести отличный праздник, при этом сэкономить бюджет!

Пока дети веселятся — вы отдыхаете!
Забронируйте дату заранее — лучшие часы быстро разбирают!

Напишите нам в ответ или позвоните:
8 (926) 106-19-02
С любовью,
Команда Kids Hab
Подольск, ул.Комсомольская д.3, Центральный ФудХолл, второй этаж
ЗАЯВКИ ОТ КЛИЕНТОВ

Заявка на проведение дня рождения может прийти разным способом:
  • Звонок
  • Сообщение в ватсап или другие соц сети
  • Заявка на сайте (отражаются сообщением в телеграм)

Действия:

Если поступил звонок или сообщение нам нужна информация:

Добрый день, мы рады вас приветствовать, хотим уточнить некоторые вопросы, чтобы сделать для вас индивидуальное предложение.

Как я могу к Вам обращаться? Когда и во сколько планируется праздник

(сразу смотрим в Yclients, свободна ли эта дата, если свободна продолжаем общение, если занято, то предлагаем рассмотреть другие варианты)

Далее уточняем:

  • Сколько лет ребенку
  • Имя ребенка
  • Сколько гостей детей планируется (примерно)
  • Какой любимый персонаж

Есть ли ватсап на этом номере, если нет, то спрашиваем на какой номер выслать информацию.

  • Записываем в программу Yclients, в левой колонке "шатер"
Номер телефона и имя клиента, в комментарии пишем о чем разговаривали с клиентом.

  • Собираем предложение для клиента, отправляем сообщение в ватсап, текст, фото, цены.

Если необходимо даем время подумать клиенту 1-2 дня

Возвращаемся к клиенту, с вопросом что они решили.

Если клиент ответил и все хорошо, скидываем информацию, как забронировать праздник.


🎉 Условия проведения детского праздника

Анимационная программа

  • Все программы рассчитаны на до 12 детей.
  • Стоимость аниматора: 4 500 руб/час
  • (персонажи на выбор на нашем сайте)
Если планируется большее количество детей, стоимость на аниматора увеличится на 1500 руб или от 13 детей советуем добавить второго аниматора

Аренда шатра: 2 000 руб/час

🎈 Игровая зона (по прайсу)
Будние дни:
  • 500 руб/час за ребёнка
  • 700 руб за 2 часа за ребёнка
  • 1000 руб за 3 часа за ребенка
Выходные и праздники:
  • 600 руб/час за ребёнка
  • 800 руб за 2 часа за ребёнка
  • 1100 руб за 3 часа за ребенка

👧👦 Количество детей в игровой зоне фиксируется по факту в день мероприятия.

💳 Бронирование осуществляется после предоплаты в размере 3 000 руб

(НЕ ПРИМЕНЯЕМ СЛОЖНУЮ СХЕМУ РАСЧЕТА ДЛЯ ПРАЗДНИКОВ)
Согласование праздника с клиентом, если не проведена работа шаблоном выше.

1. Здравствуйте! Команда Kids Hab рады приветствовать Вас!🎪🎠
Как мы можем к Вам обращаться?

Нашей команде необходимо уточнить некоторые вопросы, чтобы сделать для Вас индивидуальное лучшее предложение, а именно:
— как зовут ребёнка, в честь которого мы будем вместе с Вами готовить праздник?
— сколько лет исполняется имениннику?
— какой персонаж наиболее любимый у ребёнка/кого бы хотел видеть на мероприятии?
— предварительное кол-во детей, присутствующих на мероприятии (рассчитаем для Вашего удобства примерную стоимость)?
ПРИМЕР РАСЧЕТА ПРАЗДНИКА, КОТОРЫЙ ЧАШЕ ВСЕГО ВЫБИРАЮТ:

"хотим отметить день рождения, будет 7 детей, анимация и 2 часа в игровой в выходной день"

🏕 Вариант: (выходной день, с шатром)
  • 🏕 Аренда шатра (1 час): 2 000 руб
  • 🎭 Аниматор (1 час): 4 500 руб
  • 🧸 Игровая зона (2 часа): 800 × 7 = 5600 руб
Итого: 12 100 руб
ПРИМЕР РАСЧЕТА ПРАЗДНИКА, БОЛЕЕ РЕДКИЙ ВЫБОР:

"хотим отметить день рождения, будет 7 детей, анимация и шоу и 2 часа в игровой в выходной день"

🏕 Вариант: (выходной день, с шатром)
  • 🏕 Аренда шатра (1 час): 2 000*2=4000
  • 🎭 Аниматор (1 час): 4 500 руб
  • 🎭 Шоу мыльных пузырей: (30 минут) 8000 руб
  • 🧸 Игровая зона (2 часа): 800 × 7 = 5600 руб
Итого: 20 100 руб
ЕСЛИ КЛИЕНТ УЖЕ ВЫБРАЛ ВАРИАНТ С ФУДХОЛЛОМ

Напоминаем, что на территорию фудхолла запрещено приносить свою еду и напитки.

Для организации праздничного стола у нас более 10 ресторанов — каждый сможет выбрать вкусные блюда для гостей! 🍽️

Можно приносить с собой детский торт 🎂 и пакетированный сок (сок в коробочках с трубочками) 🧃

Для вашего удобства мы с радостью поможем сориентироваться по ассортименту и ценам.
Расположение гостей и детей:

Вы можете выбрать один из вариантов для своего праздничного столика:

  • Шатер - имеет 10 посадочных мест - аренда 2000 час.
  • В шатере можно приносить любые блюда, нарезки, напитки и прочее. 🍽️
  • Рядом с шатром — мы заранее забронируем для вас столики в фудхолле.
Важно: на территорию фудхолла запрещено приносить свою еду и напитки.
Для организации праздничного стола в фудхолле работают более 10 ресторанов с разнообразным меню.
Можно приносить с собой:
  • детский торт 🎂
  • пакетированный сок (в коробках с трубочками) 🧃
Для вашего удобства мы с радостью поможем сориентироваться по ассортименту и ценам ресторанов.
Стоимость посещения игрового пространства ⬇️

Пн. – пт. (до 16.00): 500₽/1 час
Пт. (с 16.00) – вс.: 600₽/1 час

Пн. – пт. (до 16.00): 700₽/2 часа
Пт. (с 16.00) – вс.: 800₽/2 часа

Пн. – пт. (до 16.00): 1 000₽/3 часа
Пт. (с 16.00) – вс.: 1 100₽/3 часа

Часы работы нашего центра⬇️
Пн. – чт.: с 10.00 до 20.00
Пт. – вс.: с 10.00 до 21.00

Наш адрес: Подольск, ул. Комсомольская д.3, Территория Центрального ФудХолла, второй этаж.
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДОП УСЛУГ:

Предлагаем перечень дополнительных услуг для создания более насыщенного праздника, а именно:
  • аквагрим
  • фотограф
  • официальная церемония коронации с поздравлением
  • Мастер классы на выбор
  • Пиньята
Когда клиент написал, что ему нужно, считаем стоимость:

ИТОГО примерная стоимость Вашего мероприятия — ₽.️
ИНФОРМАЦИЯ ПРО ПРЕДОПЛАТУ:

В Kids Hab установлены правила совершения бронирования выбранной даты и аниматора, а именно:
– предоплата в размере 3 000₽;
– предоплата осуществляется путём перевода денежных ср-в на номер:
+7 (926) 186-41-22, СберБанк, получатель — Иван Николаевич Ф.

Внимание!
❕️Предоплата НЕ возвращается, но является депозитной.
❕️При необходимости вы можете использовать её на любые другие услуги нашего игрового центра (игровое пространство, мастер-классы, мероприятия и др.).

После внесения предоплаты, пожалуйста, отправьте нам чек/скрин об оплате и дата будет закреплена за Вами.

Команда Kids Hab сделает всё для создания Вашего незабываемого праздника!
КОГДА ПРАЗДНИК СОГЛАСОВАН - НУЖНО ЕГО ЗАБРОНИРОВАТЬ.

Для бронирования выбранной даты и аниматора необходимо внести предоплату в размере 3 000 руб на номер:

📱 8 (926) 186-41-22 (Сбер) Иван Николаевич Ф.

Обратите внимание:

🔸 Предоплата не возвращается, но является депозитной.
🔸 При необходимости вы можете использовать её на любые другие услуги нашего центра (игровая, мастер-классы, мероприятия и др.).
После внесения предоплаты, пожалуйста, пришлите чек или скрин — и дата будет закреплена за вами.

Будем рады сделать ваш праздник незабываемым! 🎉
ПОСЛЕ ВНЕСЕНИЯ ПРЕДОПЛАТЫ

Когда клиент вносит предоплату, пишем: "Спасибо, забронировали за вами дату", далее расписываем тайминг праздника и отправляем клиенту, если бронь аниматора из нашего списка и заранее, а если бронь арендованного костюма или праздник в ближайшие дни, то сначала отправляем запрос аниматорам, а потом после подтверждение пишем клиенту тайминг, и пишем аниматорам для брони в телеграм чат "анимация/квесты матрешки":

  • Дата
  • Время
  • Возраст деток
  • Количество детей
  • Персонаж

Ждем подтверждения от аниматоров!!!

Тайминг для нас и для клиента:

ПРИМЕР ТАЙМИНГА:

Дата проведения мероприятия (пример 16.04)💫

Тайминг вашего праздника🌟

16:45-17:00 Сбор гостей
17:00-18:00 - Игровая, перекус
18:00 - 19:00 - Анимация (персонаж)
19:00-20:00 - Перекус, игровая, сборы

Чаше всего приглашаем клиентов начать приходить за 15 минут до планируемого времени праздника.
Когда внесена предоплата и готов тайминг:

  1. Фиксируем в общее сообщение по праздникам в телеграм чате "анимация матрешки"
  2. Фиксируем в срм системе Yclients в день приема оплаты услугу "Предоплата"
  3. Дублируем сумму в бумажный журнал (чтобы вечером сошелся отчет)
  4. Идем в дату проведения мероприятия и бронируем там время, которое выбрал клиет добавляя услуги: как пример "аренда шатра, аниматор, игровая)

Если бронируют фотограф или мастер класс, так же со всеми связываемся и фиксируем заказ (все контакты на странице партнеры )

Если есть праздники, сегодня завтра, все подготавливаем (связываемся с исполнителями (Аниматоры, фотографы, и др исполнители-подтверждаем запись, с менеджерами Фудхолла чтобы расставили столы)

Когда проходят праздники ведем фото и видео съемку

Делимся контентом по анимации с аниматорами в чат телеграмм «Видео для матрешек» (можно в другой день)

Перед праздниками заряжаем колонку !
Сбор отзывов после проведенного праздника в нашем центре

1.

Добрый день, поделитесь с нами впечатлением о вашем празднике, как все прошло? Для нас это очень важно

При положительном отклике, скидываем второе сообщение

2.

Благодарим вас за доверие!
Нам очень приятно быть частью радостных моментов в жизни вашего ребёнка.

Будем очень благодарны за отзыв на Яндексе — это помогает нам расти и становиться лучше!

Оставить отзыв:
https://yandex.ru/maps/org/kids_khab/243437012785/?ll=37.549965%2C55.429139&z=16

Спасибо, что выбираете Kids Hab
© Уведомление о конфиденциальности
Данный документ содержит шаблоны и контент, являющиеся интеллектуальной собственностью Kids Hab. Копирование, воспроизведение или распространение любой части данного документа для использования за пределами нашей организации строго запрещено без предварительного письменного согласия.
Все права защищены.